Отзывы клиентов
Собирайте отзывы гостей в одном месте, отвечайте с помощью предложений ИИ и анализируйте по филиалам — включая анализ тональности и рабочий процесс ответов с прозрачной ответственностью.
Müşteri Yorumları
Son 30 günOrtalama puan
4,6
+0,3
Yeni yorum
128
+18
Yanıtlanan
%94
Yanıt süresi
3,2 sa
-1,1 sa
“Servis çok hızlıydı, kahvaltı tabağı beklediğimden zengindi. Tek eksik masalar biraz sıktı.”
Yapay zekâ önerisi · sıcak ton
Güzel sözleriniz için teşekkür ederiz. Masa aralıkları hakkındaki notunuzu ekibimize ilettik…
Отзывы клиентов
Единый почтовый ящик
Все отзывы попадают в один список — фильтр по источнику, филиалу, оценке и статусу. Не нужно переключаться между порталами, ни один отзыв не потеряется.
Предложения ответов ИИ
Для каждого отзыва ИИ предлагает несколько ответов в разных тональностях. Текст остаётся черновиком — его проверяет, правит и публикует человек.
Анализ тональности
Каждый отзыв классифицируется как положительный, нейтральный или отрицательный — вы видите динамику настроений, а не только средний балл.
Разбивка по филиалам
Средняя оценка, объём и тональность по каждой точке — в сети видно, какой филиал держит марку, а какому нужно внимание.
Рабочий процесс ответов
Отзывы проходят понятные состояния — новый, отвечен, архив. Кто и когда ответил, остаётся в записи.
Google Business Profile
Интеграция готова: подключение через OAuth, ежечасная синхронизация новых отзывов и ответы напрямую в Google. Одобрение доступа к API Google ещё в процессе — до этого функция неактивна.
Собирайте, отвечайте, измеряйте
Единый почтовый ящик
Предложения ответов ИИ
Анализ тональности
Разбивка по филиалам
Готовы начать?
Выберите тариф под количество точек и начните работу.