Командный чат
Вся команда общается в одном месте — каждый филиал в своей комнате, в реальном времени. Неотвеченные срочные сообщения сами поднимаются к руководству; Gastrolie AI резюмирует последние 24 часа. Менеджеру больше не нужно читать каждое сообщение.
Sohbetler
Tümü ▾Berlin Mitte · Şube
Akşam servisi için 2 garson…
Hamburg HBF · Şube
Teslimat geldi, sayıldı ✓
Mutfak Ekibi
Prep listesi güncellendi
Ayşe K.
Vardiya değişimi olur mu?
Mehmet K.
Ayşe Y.
⚠ Eskale edildi → Bölge müdürü bilgilendirildi
14:32 · okundu
Командный чат
Синхронизация в реальном времени
Сообщения через WebSocket доходят в реальном времени. Индикаторы набора, прочтения и онлайн-статус — всё вживую.
Комнаты по филиалам
У каждого филиала своя авто-создаваемая комната. Multi-tenant изоляция — персонал видит только своих. Владельцы по умолчанию не входят в филиальные комнаты.
Дайджест Gastrolie AI
Откройте дайджест — Gastrolie AI резюмирует последние 24 часа чата в несколько пунктов: темы, решения, открытые эскалации, по филиалам. Менеджер читает сводку вместо прокрутки.
Иерархическая эскалация
Отметьте сообщение или отправьте с 🚨 — если не решено, через заданное время оно автоматически поднимается по иерархии: менеджер филиала → региональный → владелец. Окно и цепочка настраиваются.
Исключение владельца + soft-delete
Владельцы исключены из филиальных комнат — никакого тихого наблюдения. Soft-delete sweep удаляет деактивированных — без призрачных аккаунтов.
Mute, упоминания, push
@-упоминания появляются в дайджесте владельца. Mute по комнатам. Нативный push через VAPID на iOS/Android. WhatsApp-fallback для экстренных (план).
Сообщения в реальном времени + дайджест Gastrolie AI
Синхронизация в реальном времени
Комнаты по филиалам
Дайджест Gastrolie AI
Иерархическая эскалация